خدمات مشتریان مینوا
شرکت مینوا، با آگاهي از جايگاه
خدمات مشتریان در صنايع، با هدف کمک به افزايش کارايي و بهره وري، مجموعه خدماتي را فراخور نياز مشتریان، تحت عنوان
خدمات پس از فروش به خریداران خود عرضه می کند.این شرکت، در راستای تحقق اهداف، رضایت مخاطبان و افزایش سطح کمی و کیفی خدمات تخصصی خود از کارشناسان توانمندی هم در زمینه ارائه
خدمات مشاوره فنی و مهندسی بهره می گیرد.
خدمات مشتریان شرکت مینوا، عبارتند از :
- ارائه خدمات مشاوره فنی و مهندسی فروش : مشاوره جهت انتخاب محصول مناسب
- راه اندازی تجهیزات و ادوات: راه اندازی تجهیزات و ادوات مورد نیاز مشتری چون پمپ های تزریق، ماشین آلات حفاری و نصب بلت و...
- خدمات پس از فروش و تعمیر و نگهداری تجهیزات تحویل شده به مشتری
- رسیدگی به نقطه نظرات مشتریان
واحد فنی، مسئولیت رسیدگی به نظرات احتمالی مشتریان را بعهده دارد.چنانچه مشتری پس از فروش محصول ،متوجه هرگونه نقصی در کیفیت و یا هر مورد دیگری گردد می تواند آن را با واحد فنی در میان بگذارد تا سریعا در جهت رفع آن اقدام گردد. لذا کافی است فرم ذیل را تکمیل و ارسال فرمایند.